一、澎湖縣政府（以下簡稱本府）為提昇本府暨所屬各機關（以下簡稱各機關）在危機事件中新聞處理之能力，特訂定本作業原則。
二、本作業原則所稱危機事件，定義如下：
因風災、水災、震災、旱災、寒害、土石流災害等不可抗力之天然災害，致人民生命財產嚴重傷亡、損害之事件。
重大火災、爆炸、公用氣體與油料管線、輸電線路災害、空難、海難與陸上交通事故、毒性化學物質災害、職業災害、海洋污染及其他造成人民生命財產嚴重傷亡、損害之
緊急事故。
因霍亂、登革熱、腸病毒、嚴重急性呼吸道症候群及其他各類傳染病之發生，引起大量傳染或蔓延，致對人民生命、健康產生嚴重威脅並造成社會恐慌之重大事件。
其他足以對國家安全、社會安定、人民生命、財產造成嚴重威脅或影響之重大事件。
三、危機事件新聞處理首重掌握正確、即時資訊，迅速研析並提供媒體適時發布，以滿足民眾知的權利。
四、各機關內部應指定熟悉新聞處理及公關運作之人員，負責危機事件新聞處理工作。
五、負責處理危機事件之機關（以下稱權責機關）於危機事件現場，得視需要設置警戒線，必要時，並得協調軍、警、憲、消防等機關協助。
前項警戒線，權責機關得視需要分別或合併設置之；其分類如下：
（一）勤務警戒線：屬最內層，僅限配帶證件之勤務人員出入。
（二）新聞警戒線：屬第二層，應憑權責機關認可或核發之證件，始得出入。
（三）一般警戒線：屬最外層，實施交通及民眾進出管制。
六、為利媒體了解危機事件處理進度，權責機關應依下列規定設新聞簡報中心，並統一發布新聞稿或提供相關書面資料：
（一）設立原則：
1.於危機事件鄰近適當地點或前進指揮所設立之。
2.新聞簡報中心應備妥新聞媒體聯繫對象名冊。
3.新聞簡報中心應設置足夠通信設施，如電力、電話線、傳真機、網點等。
（二）簡報原則：
1.簡報應由處理危機事件之指揮官或其指定之專人主持，以求發言內容權威及正確。
2.簡報應充分掌握危機事件最新發展及相關數據，並針對危機事件明確說明。
3.簡報主持人對外界可能質疑事項，應主動加以說明。
4.簡報時間應固定，或配合日、晚報截稿及午、晚間電視新聞播報時段舉行。
（三）簡報重點：
1.引發危機事件之原因。
2.負責處理危機事件之權責機關及相關機關。
3.權責機關及相關機關已採取之措施。
4.預期危機事件之可能發展及處理之因應計畫。
5.警戒線之設置。
七、權責機關得視危機事件性質需要，配合簡報重點，擬訂首長聲明稿，呈送指揮官批示後發布。
八、前點首長聲明發布得以召開記者會、座談會、新聞稿、上網、行動通訊軟體、簡訊、電子郵件或其他方式辦理。
九、權責機關應視危機事件性質，提供國際媒體必要之資訊及協助。
十、為加強危機處理之成效，權責機關應迅速掌握輿情，儘速回應。
十一、各機關得視業務需要，參酌本作業原則，另行訂定細部規範或執行要點。